Witam

Zakupiliśmy jakiś czas temu płytki z ceramiki paradyż. Przy zakupie
prosiliśmy wyraźnie sprzedawce, żeby na pewno dał nam z jednej partii te
same płytki na paragonie oczywiście jest jeden rodzaj płytek.

Ekipa położyła płytki po wymyciu okazało się, że jest spora różnica w
odcieniach :(

Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi na to że
to błąd ekipy (producent umywa ręce) . Z drugiej jednak strony, czy oni tak
po prostu mają że każdemu wydają płytki jak leci w różnych odcieniach?
Zaznaczam, że tu nie chodzi o jakieś chinskie płytki (płaciliśmy za to dość
drogo). Podkreślam, że kupiliśmy płytki prosząc o to aby były w tym samym
odcieniu, sprzedali nam różne.

Nie wiem czy ktoś miał podobny problem ale polecam na przyszłość żeby każdy
przed zakupem płytek w casto oglądał starannie każdą z osobna. Idę jutro do
UOK rozmawiać na temat tej reklamacji. Na moją grzeczną prośbę którą
złożyłem kierownikowi castoramy, żeby po prostu porozmawiali z pracownikami,
że dobór płytek pod względem partii jest ważny, zostałem potraktowany jak
jakiś okropny intruz ("moi pracownicy doskonale wiedzą jak wydawać
płytki") - gdyby nie to chamstwo ze strony kierownika działu płytek, pewnie
bym odpuścił, ale w tej sytuacji zobaczymy co powie UOK.

pozdrawiam

M.

do góry

Pablo Puertorican said the following on 26.05.2009 01:26:
> Witam
>
> Zakupiliśmy jakiś czas temu płytki z ceramiki paradyż. Przy zakupie
> prosiliśmy wyraźnie sprzedawce, żeby na pewno dał nam z jednej partii te
> same płytki na paragonie oczywiście jest jeden rodzaj płytek.
>
> Ekipa położyła płytki po wymyciu okazało się, że jest spora różnica w
> odcieniach :(
>
> Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi na to że
> to błąd ekipy (producent umywa ręce) . Z drugiej jednak strony, czy oni tak
> po prostu mają że każdemu wydają płytki jak leci w różnych odcieniach?
> Zaznaczam, że tu nie chodzi o jakieś chinskie płytki (płaciliśmy za to dość
> drogo). Podkreślam, że kupiliśmy płytki prosząc o to aby były w tym samym
> odcieniu, sprzedali nam różne.

AFAIR na opakowaniu czy gdzies tam jest napisane, aby sprawdzic przed
uzlozeniem odcien plytek.
S.

do góry

Pablo Puertorican wrote:
> Witam
>
> Zakupiliśmy jakiś czas temu płytki z ceramiki paradyż. Przy zakupie
> prosiliśmy wyraźnie sprzedawce, żeby na pewno dał nam z jednej partii
> te same płytki na paragonie oczywiście jest jeden rodzaj płytek.
>
> Ekipa położyła płytki po wymyciu okazało się, że jest spora różnica w
> odcieniach :(
>
> Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi
> na to że to błąd ekipy (producent umywa ręce) . Z drugiej jednak
> strony, czy oni tak po prostu mają że każdemu wydają płytki jak leci
> w różnych odcieniach? Zaznaczam, że tu nie chodzi o jakieś chinskie
> płytki (płaciliśmy za to dość drogo). Podkreślam, że kupiliśmy płytki
> prosząc o to aby były w tym samym odcieniu, sprzedali nam różne.
>
> Nie wiem czy ktoś miał podobny problem ale polecam na przyszłość żeby
> każdy przed zakupem płytek w casto oglądał starannie każdą z osobna.
> Idę jutro do UOK rozmawiać na temat tej reklamacji. Na moją grzeczną
> prośbę którą złożyłem kierownikowi castoramy, żeby po prostu
> porozmawiali z pracownikami, że dobór płytek pod względem partii jest
> ważny, zostałem potraktowany jak jakiś okropny intruz ("moi
> pracownicy doskonale wiedzą jak wydawać płytki") - gdyby nie to chamstwo
> ze strony kierownika działu płytek,
> pewnie bym odpuścił, ale w tej sytuacji zobaczymy co powie UOK.

paradyż daje ciała...

sprawdziłeś numery serii czy nie są przypadkiem takie same?

bo ja miałem w I klasie paradyżu podłogowym po kilka koszmarnie krzywo
rektyfikowanych płytek.

dostawca (Heban z krakowa) stwerdził że mogłem spokojnei reklamować.
wykożystałem je po przycięciu pod szafkami łazienkowymi.

spokojnie mogło być tak że do każdej paczki było dołożonych kilka z innej
serii.

do góry

Dnia Tue, 26 May 2009 01:26:57 +0200, Pablo Puertorican napisał(a):

> Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi na to że
> to błąd ekipy (producent umywa ręce)

No niestety, to JEST błąd ekipy i nic nie wskórasz.

--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

Użytkownik "Pablo Puertorican" <p...@o...pl> napisał w wiadomości
news:gvf9g3$a4v$1@news.onet.pl...

> Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi na
> to że to błąd ekipy (producent umywa ręce) .

obawiam się że bedziesz miał trudności
to że poszczegolne serie mogą sie różnić odcieniami to normalka - po to
właśnie producent drukuje informacje na opakowaniach
powinieneś sprawdzić (Ty lub fachowiec)po zakupie/dostawie czy wszystkie
paczki mają takie same opisy a i to nie zapewni 100% pewności - dlatego przy
położeniu płytek twoja ekipa powinna brać je z różnych paczek -
zminimalizuje to ewentualne różnice w kolorze



ps. ja ostatnio kładłem płytki także z Opoczna, i także z marketu - na
palecie w sklepie leżały paczki z 3 serii - przy porównywaniu kilku sztuk
było widać różnice (wybrałem jedną)
dla pewności przy klejeniu brałem je z różnych opakowań - a po położeniu i
tak wiadać, że kilka sie wkradło ciemniejszych
na szczęscie jest to pomieszczenie gospodarcze...


pozdr
gregor

do góry

"Pablo Puertorican" <p...@o...pl> wrote in message
news:gvf9g3$a4v$1@news.onet.pl...
> Witam
>
> Zakupiliśmy jakiś czas temu płytki z ceramiki paradyż. Przy zakupie

Ty popełniłeś pierwszy błąd nie sprawdzająć kodów na kartonach. Drygi błąd
to ekipa ale moim zdaniem winnego nie ma. Sam jesteś sobie winien, że nie
dopilnowałeś :-) Miałem tak nie raz :-)

do góry

"gregor" <p...@g...autograf.pl> wrote in message
news:gvgv40$gfq$1@news.onet.pl...
> Użytkownik "Pablo Puertorican" <p...@o...pl> napisał w wiadomości
> news:gvf9g3$a4v$1@news.onet.pl...
>
>> Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi na
>> to że to błąd ekipy (producent umywa ręce) .
>
> obawiam się że bedziesz miał trudności
> to że poszczegolne serie mogą sie różnić odcieniami to normalka - po to
> właśnie producent drukuje informacje na opakowaniach
> powinieneś sprawdzić (Ty lub fachowiec)po zakupie/dostawie czy wszystkie
> paczki mają takie same opisy a i to nie zapewni 100% pewności - dlatego
> przy położeniu płytek twoja ekipa powinna brać je z różnych paczek -
> zminimalizuje to ewentualne różnice w kolorze
>
Kafelkarz powinien być artystą i posiadać zmysł estetyczny. Widać go nie
miał. Castorama jest uczciwa, bo przyjmuje zwroty bez pytania. Ekipa powinna
byś odpowiedzialna.

do góry

Użytkownik "Pablo Puertorican" <p...@o...pl> napisał w wiadomości
news:gvf9g3$a4v$1@news.onet.pl...

> Przy zakupie prosiliśmy wyraźnie sprzedawce, żeby na pewno dał nam z
> jednej partii te same płytki na paragonie oczywiście jest jeden rodzaj
> płytek.
>
> Ekipa położyła płytki po wymyciu okazało się, że jest spora różnica w
> odcieniach :(
> Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi na to
> że to błąd ekipy (producent umywa ręce) .

IMHO jak mniemam nie byłoby problemów gdyby reklamacja była złożona przed
położeniem płytek.
Są 2 mozliwości - albo nabywca przewrażliwiony albo płytki kładli
"flachowcy" którzy nie wiedzą że jakość materiału sprawdzić trzeba przed
jego zastosowaniem.

> Z drugiej jednak strony, czy oni tak po prostu mają że każdemu wydają
> płytki jak leci w różnych odcieniach?

A numery partii na opakowaniach jakie były? Sprawdziłeś to?

> Nie wiem czy ktoś miał podobny problem ale polecam na przyszłość żeby
> każdy przed zakupem płytek w casto oglądał starannie każdą z osobna.

Nie każdą z osobna (chyba że faktycznie idzie o chińskie...) ale po pierwsze
nry partii mają być takie same, po drugie z każdej paczki wyjmujesz po
jednej i porównujesz odcień. Często wystarczy płytki przemieszać by nikomu
nie przyszło do głowy że odcienie są różne.

--
==========###-###*###-###==============
Jaroslaw Dubowski, Bytom j...@i...pl
==========###-###-###-###==============

do góry

kiki wrote:
> "gregor" <p...@g...autograf.pl> wrote in message
> news:gvgv40$gfq$1@news.onet.pl...
>> Użytkownik "Pablo Puertorican" <p...@o...pl> napisał w wiadomości
>> news:gvf9g3$a4v$1@news.onet.pl...
>>
>>> Można reklamować czy nie? Pierwszą reklamacje nam odrzucili z uwagi
>>> na to że to błąd ekipy (producent umywa ręce) .
>>
>> obawiam się że bedziesz miał trudności
>> to że poszczegolne serie mogą sie różnić odcieniami to normalka - po
>> to właśnie producent drukuje informacje na opakowaniach
>> powinieneś sprawdzić (Ty lub fachowiec)po zakupie/dostawie czy
>> wszystkie paczki mają takie same opisy a i to nie zapewni 100%
>> pewności - dlatego przy położeniu płytek twoja ekipa powinna brać je
>> z różnych paczek - zminimalizuje to ewentualne różnice w kolorze
>>
> Kafelkarz powinien być artystą i posiadać zmysł estetyczny.

czego to ty nie wymagasz.

może trzeba zatrudniać tylko facetów po szkole artystycznej?

i to oczywiszda za 25 zeta za m2

do góry

Użytkownik "Marek Dyjor" <m...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:gvja8t$cfh$1@news.onet.pl...
> kiki wrote:
>> "gregor" <p...@g...autograf.pl> wrote in message

>>>
>> Kafelkarz powinien być artystą i posiadać zmysł estetyczny.
>
> czego to ty nie wymagasz.
>
> może trzeba zatrudniać tylko facetów po szkole artystycznej?
>
> i to oczywiszda za 25 zeta za m2


Ale 25zł za m2 to teraz normalna stawka sie zrobiła;). Notrochę przesadzam-
aktualna wyjściowa stawka u nas to 30-35 zł ale bez problemu można znależć
juz za 20zł.
U sasiada własnie skończył łazienke salon i taras- 20zł za mkw i gościu miał
nawet konkretny sprzet: maszynke ręczna , maszynke elektryczna, mieszadło
otwornice itp.


--
Pozdrawiam

Krzysiek

do góry