Użytkownik "Maniek4" <b...@w...pl> napisał w wiadomości
news:he1b5l$gna$1@news.interia.pl...

>> A skad sprzedawca wezmie drugi egzemplarz karty gwarancyjnej producenta ?
>
> Od producenta/importera rzecz jasna. Takie rzeczy to zaden problem,
> wystarczy chciec.

To może ja tu coś powiem, ponieważ mam bezpośrednią styczność z takimi
sytuacjami.
Dostarczenie drugiej, trzeciej czy dziesiątej karty gwarancyjnej to jest
najmniejszy problem
Załątwia się to od ręki. W wielu przypadkach wystarczy nawet kserokopia
takiej karty gwarancyjnej, bo tak naprawdę liczą się wpisy na tej karcie.
Wpis sprzedaży oraz wpis serwisanta, który dokonuje tzw. rozruchu zerowego.

>>W interesie producenta bylo zachecic gwarancja kupujacego do zakupu jego
>>produktu. Teraz w jego interesie jest by >nabywca nie obciazyl go kosztem
>>naprawy gwarancynej.
>
> I zniecheca potencjalne firmy fo wspolpracy i sprzedazy ich produktow. To
> bardzo krotkowzroczne widzenie. Niezadowolenie klientow skupia sie na
> sprzedawcy a ten przez taka laskawosc znajdzie sobie inny towar do
> sprzedazy. Tego na rynku jest jak u glupiego beretow. Wizerunek firmy jest
> w jej interesie a nie kombinowaniu na gwarancjach.

Tu się w pełni zgadzam i dodam jeszcze.
Wręczenie karty gwarancyjnej czy też jej kopii jest w interesie sprzedawcy,
ponieważ gwarancja producenta niejako wyręcza sprzedawcę z odpowiedzialności
za sprzedany wyrób. Każdy zakupiony towar poza "świadczeniem gwarancyjnym"
gwaranta w przypadku konsumentów podlega świadczeniu z tytułu "niezgodności
towaru z umową", do którego jest zobowiązany ustawowo sprzedawca. Mówiąc
najkrócej, jeżeli klient nie dostanie karty gwarancyjnej to każdą usterkę
kotła przez najbliższe 2 lata będzie musiał usunąć sprzedawca na swój koszt.
Klient, który dostanie kartę gwarancyjną zazwyczaj będzie ściągał w razie
awarii serwis gwarancyjny lub serwis producenta, dlatego też świadczenie
gwarancyjne odciąża sprzedawcę od takich roszczeń.
Jednak trzeba pamiętać, ze nie zwalnia sprzedawcy z odpowiedzialności z
tytułu "niezgodności towaru z umową", bo to reguluje ustawa i konsument ma
zawsze prawo skorzystać z takiego roszczenia reklamacyjnego.
Aby skorzystać z takiego trybu reklamacyjnego należy posiadać dowód zakupu
danego urządzenia: fakturę lub paragon.