> To co napisaliscie jest prawda o ile korzystacie z gwarancji. Gwarancja
> jest dowolnym zobowiazaniem gwaranta i tu moze sobie wymagac roznych
> cudow. Ale o ile nie kupujecie na firme to przysluguje z mocy prawa
> naprawa na zasadzie niezgodnosci towaru z umowa. A zobowiazany do tego
> jest sprzedawca sprzetu, czyli w tym wypadku kotla. I nie moze on
> zaslaniac sie firmowym serwisem itd, gdyz jest to jego obowiazek wymagany
> prawem. Oczywiscie np. na allegro moze byc w praktyce klopot z
> wyegzekwowaniem tego obowiazku, chociaz jesli kupuje sie w normalnej
> firmie to nie powinno byc problemow.

Pod warunkiem, że zaznaczysz, iż jest to reklamacja z tytułu "niezgodności
towaru z umową". Zgodnie z ustawą na odpowiedź sprzedawca ma 21 dni.
Jeżeli zwrócisz się "panie, bo kocioł nie działa i chciałbym, żeby ktoś na
gwarancji przyjechał" to usłyszysz "proszę zadzwonić do serwisanta lub
serwisu fabrycznego". Jest to odpowiedź jak najbardziej prawidłowa ze strony
sprzedawcy.
Teraz poczytaj sobie ustawę konsumencką i zobacz w jaki sposób sprzedawca
może Cię zbyć.
Do reklamacji z tytułu "niezgodności towaru z umową" masz prawo wtedy, kiedy
ta reklamacja wyczerpuje znamiona takiej reklamacji.