On 15 Kwi, 00:04, wolim <w...@i...pl> wrote:
> Co mnie najbardziej denerwuje w branży budowlanej?
>
> Kompletna ignorancja w kwestiach komputeryzacji, a ściślej rzecz
> ujmując totalny brak obsługi klienta via internet.
>
> Na kilkaset maili wysyłanych do budowlańców na przestrzeni ostatnich 2
> lat, odpowiedziało mi może 5-10%. No bajońska ilość!
>
> Osobiście nie mam z reguły czasu, żeby dzwonić po różnego rodzaju
> firmach i ustalać warunki dostaw, usług, czy negocjować ceny. Jak już
> znajdę czas, to jest to pora taka jak w tej chwili (bardzo późny
> wieczór) - pozostaje mi zatem wysyłanie maili. Wysyłanie maili jest
> także na tyle wygodniejsze, że można sobie jednego maila wysłać do 10
> firm i czekać na oferty, bez tracenia czasu na wielominutowe rozmowy z
> każdym z osobna. Ale co z tego, że rozesłałem maile, skoro na
> większość nikt nie odpowiada lub odpowiadają po tygodniu? Dzisiaj mam
> taką sytuację, że potrzebowałem się rozeznać w cenie więźby i kostki
> granitowej. Maile wysłałem już ponad trzy dni temu. Żadnego odzewu.
> Skończyło się na tym, że przy okazji przejeżdżając obok tartaku
> zamówiłem więźbę, nie mając pojęcia czy nie przepłaciłem... nad
> granitem ciągle myślę, choć czas mnie nagli i pewnie też zadzwonię w
> pierwsze lepsze miejsce i zamówię nie patrząc na cenę.
>
> No po prostu dramat.
>
> Panowie budowlańcy! Zrozumcie, że internet to dziś medium stojące na
> równi z telefonem, a jeśli chodzi o wygodę dla inwestora, dużo ponad
> telefon.
>
> A najbardziej mnie rozbawia jak piszę maila, rozpisuję się w szegółach
> poczynając od wymiarów, materiału, na odległości do transportu
> kończąc, na co dostaję odpowiedź "w sprawie oferty proszę o kontakt
> telefoniczny".
>
> I na domiar złego, wszystkie adresy mailowe mam przecież ze stron
> internetowych, albo ogłoszeń w internecie (allegro, itp.).
>
> Czy to jest tak, że Panowie budowlańcy nie mają czasu na odbieranie
> maili, bo ciągle są w terenie i osiągnąć ich można jedynie via
> telefonia komórkowa? :D
>
> Pozdry,
> MW

Stosuje 2 zasady jesli kupuje jakis produkt budowalny:
- firma musi byc w necie
- firma musi miec telefon stacjonarny

Stosuje 1 zasade jesli zlecam robote budowlana:
- gosc musi miec firme
- gosc musi miec konto bankowe

Jesli nie stosujesz tych zasad powyzej to marnie z toba. Ja raz
zrobilem wyjatek i teraz sprawa w sadzie. Ucieczka z terenu budowy.

Co do maili to budowlaniec na poziomie powinien odpowiadac jesli nie
odpowiada trzeba go skreslic z listy. Rozumiem ze zapytanie dotyczy
prac powyzej 10 kPLN ponizej nie warto nawet pisac maila.