Jacek "Plumpi" pisze:
>> To co napisaliscie jest prawda o ile korzystacie z gwarancji. Gwarancja
>> jest dowolnym zobowiazaniem gwaranta i tu moze sobie wymagac roznych
>> cudow. Ale o ile nie kupujecie na firme to przysluguje z mocy prawa
>> naprawa na zasadzie niezgodnosci towaru z umowa. A zobowiazany do tego
>> jest sprzedawca sprzetu, czyli w tym wypadku kotla. I nie moze on
>> zaslaniac sie firmowym serwisem itd, gdyz jest to jego obowiazek wymagany
>> prawem. Oczywiscie np. na allegro moze byc w praktyce klopot z
>> wyegzekwowaniem tego obowiazku, chociaz jesli kupuje sie w normalnej
>> firmie to nie powinno byc problemow.
>
> Pod warunkiem, że zaznaczysz, iż jest to reklamacja z tytułu "niezgodności
> towaru z umową". Zgodnie z ustawą na odpowiedź sprzedawca ma 21 dni.
> Jeżeli zwrócisz się "panie, bo kocioł nie działa i chciałbym, żeby ktoś na
> gwarancji przyjechał" to usłyszysz "proszę zadzwonić do serwisanta lub
> serwisu fabrycznego". Jest to odpowiedź jak najbardziej prawidłowa ze strony
> sprzedawcy.

No oczywiscie. W Polsce niestety trzeba znac swoje prawa bo inaczej cie
spuszcza na drzewo.

> Teraz poczytaj sobie ustawę konsumencką i zobacz w jaki sposób sprzedawca
> może Cię zbyć.

A przy realizowaniu w oparciu o gwarancje nie moze cie zbyc? W obu
przypadkach masz UOKiK, ktory ci moze nieodplatnie pomoc. Po telefonie
lokalnego rzecznika do firmy zwykle mieknie im rura dosyc szybko.

> Do reklamacji z tytułu "niezgodności towaru z umową" masz prawo wtedy, kiedy
> ta reklamacja wyczerpuje znamiona takiej reklamacji.

No a do reklamacji z tytulu gwarancji masz prawo, kiedy ta reklamacja
wyczerpuje znamiona takiej gwarancji. I o co ci wlasciwie chodzi?