W dniu piątek, 5 sierpnia 2016 12:12:35 UTC+2 użytkownik Uzytkownik napisał:

> Ale ja o tym dobrze wiedziałem. Potrzebowałem tego w razie czego jako
> dowodu w sądzie na wypadek, gdyby próbowano na mnie nałożyć jakieś kary.

No i moim zdaniem ew. kare nalozonoby slusznie. Za usluge trzeba zaplacic.
Jak cos nie pasuje to od tego jest reklamacja, a nie bawienie sie w
przelewanie tylko czesci kwoty faktury :)

> Po prostu w banku pozostawał ślad i ślad na każdym wydruku
> potwierdzającym dokonanie przelewu. Nie chciało mi się zakładać sprawy w
> sądzie, bo nie miałem na to ani czasu ani ochoty.
> Składałem reklamację powołując się na rozmowę telefoniczną, ale firma
> twierdziła, że oni nie nagrywali rozmowy i w żaden sposób nie można
> potwierdzić zawartej umowy.

Nie widze zwiazku z placeniem czesci kwoty faktury. Mam wrazenie, ze
sugerujesz, ze zaplacenie calej kwoty to "przyznanie sie do winy" i
zawarcia jakiejs dodatkowej umowy, a tak nie jest.

Procedura reklamacyjna jest prosta - wysylasz pismo i czekasz na odpowiedz.
Brak odpowiedzi w ciagu (bodaj) 14 dni = reklamacja uznana.
pozdr.

--
Adam Sz.