Jakby kogoś interesowała sprawa pękniętego wkładu ceramicznego to
zamieszczam finał

Po kilku tyg dostałem odpowiedź. Oczywiście wada konstrukcyjna a jako
wyjaśnienie: "...niezastosowanie kształtki betonowej. System nie jest
kompletny,
dodatkowym problemem wynikającym z niezastosowania kształtki jest
wsunięcie
podłączenia pieca do wnętrza rury ceramicznej..."

Przyłącze faktycznie było bez tej betonowej kształtki i wyjście z
czopucha pieca wchodziło we wkład ceramiczny ale nie miało kontaktu ze
ścianą wkładu (był luz około 8mm między krawędzią wyjścia czopucha a
krawędzią wkładu - rozszerzalność czopucha nie miała prawu spowodować
kontaktu wyjścia z pieca ze ścianą wkładu)

A więc wg. mnie, nie mieli do czego się przyczepić to padło na brak tej
kształtki... Zadałem pytanie co zmieniłaby obecność kształtki i jaki
wpływ na pęknięcie wkładu miał jej brak. Temp spalin przez dodatkowy
odcinek 8cm nie spadłaby prawie wcale a rozszerzanie się metalu pod
wpływem temperatury i tak nie spowodowałaby rozerwania wkładu.

--
Części do A6 C4 sprzedam
http://allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=399697
Pozdrawiam
Lewis

do góry

Użytkownik "Lewis" napisał:
> Po kilku tyg dostałem odpowiedź. Oczywiście wada konstrukcyjna
> a jako wyjaśnienie: "...niezastosowanie kształtki betonowej. System
> nie jest kompletny, dodatkowym problemem wynikającym
> z niezastosowania kształtki jest wsunięcie podłączenia pieca do
> wnętrza rury ceramicznej..." Przyłącze faktycznie było bez tej betonowej
> kształtki i wyjście z czopucha pieca wchodziło we wkład ceramiczny ale nie
> miało kontaktu
> ze ścianą wkładu (był luz około 8mm między krawędzią wyjścia
> czopucha a krawędzią wkładu - rozszerzalność czopucha nie miała
> prawu spowodować kontaktu wyjścia z pieca ze ścianą wkładu)

Nie daj się i nie puszczaj tego płazem, wszyscy tutaj trzymamy za ciebie
kciuki!!!
Najlepiej od razu porób fotki tego połączenia czopucha z wkładem ceramicznym
żeby jeszcze czegoś nie wymyślili. Czy to pęknięcie wkładu ceramicznego było
wyłącznie w miejscu podłączenia pieca?
Domagaj się wyjaśnienia na piśmie jak niby to "wsunięcie podłączenia pieca"
miało by spowodować pęknięcie wkładu, oraz zbadaj to na co sprzedawca dał
gwarancję.
Czy sprzedawca sprzedał ci system z tą kształtką a ty jej nie wmontowałeś,
czy sprzedał bez kształtki i udzielił na to gwarancji?

do góry

W dniu 2012-04-25 19:50, news pisze:

> Nie daj się i nie puszczaj tego płazem, wszyscy tutaj trzymamy za ciebie
> kciuki!!!
> Najlepiej od razu porób fotki tego połączenia czopucha z wkładem
> ceramicznym żeby jeszcze czegoś nie wymyślili. Czy to pęknięcie wkładu
> ceramicznego było wyłącznie w miejscu podłączenia pieca?
> Domagaj się wyjaśnienia na piśmie jak niby to "wsunięcie podłączenia
> pieca" miało by spowodować pęknięcie wkładu, oraz zbadaj to na co
> sprzedawca dał gwarancję.
> Czy sprzedawca sprzedał ci system z tą kształtką a ty jej nie
> wmontowałeś, czy sprzedał bez kształtki i udzielił na to gwarancji?
>

Nie pamiętam jak kupiony był komin, może była.
Zdjęcia mam, robiłem je na życzenie PLEWY. Napisałem do nich jak wyżej.
Zobaczymy co wymyślą.
Oczywiście komin popękany na całej długości a nie tylko przy przyłączu.

--
Części do A6 C4 sprzedam
http://allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=399697
Pozdrawiam
Lewis

do góry

>
> Nie pamiętam jak kupiony był komin, może była.
> Zdjęcia mam, robiłem je na życzenie PLEWY. Napisałem do nich jak wyżej.
> Zobaczymy co wymyślą.
> Oczywiście komin popękany na całej długości a nie tylko przy przyłączu.

a masz zamiar go remontowac? jeśli tak w jaki sposob?

do góry

Lewis" <"lewisa[tnij] wrote:
> Jakby kogoś interesowała sprawa pękniętego wkładu ceramicznego to
> zamieszczam finał
>
> Po kilku tyg dostałem odpowiedź. Oczywiście wada konstrukcyjna a jako
> wyjaśnienie: "...niezastosowanie kształtki betonowej. System nie jest
> kompletny,
> dodatkowym problemem wynikającym z niezastosowania kształtki jest
> wsunięcie
> podłączenia pieca do wnętrza rury ceramicznej..."
>
> Przyłącze faktycznie było bez tej betonowej kształtki i wyjście z
> czopucha pieca wchodziło we wkład ceramiczny ale nie miało kontaktu ze
> ścianą wkładu (był luz około 8mm między krawędzią wyjścia czopucha a
> krawędzią wkładu - rozszerzalność czopucha nie miała prawu spowodować
> kontaktu wyjścia z pieca ze ścianą wkładu)
>
> A więc wg. mnie, nie mieli do czego się przyczepić to padło na brak
> tej kształtki... Zadałem pytanie co zmieniłaby obecność kształtki i
> jaki wpływ na pęknięcie wkładu miał jej brak. Temp spalin przez
> dodatkowy odcinek 8cm nie spadłaby prawie wcale a rozszerzanie się
> metalu pod wpływem temperatury i tak nie spowodowałaby rozerwania
> wkładu.

niestety ale nikt z tobą nie bezie dyskutował na ten temat...

budując niezgodnie z normatywami producenta pozbawiłeś sie gwarancji na
produkt.

pozostaje obawiam sie sąd, rzeczoznawca i tyle.

do góry

Użytkownik wrote:

> Nie daj się i nie puszczaj tego płazem, wszyscy tutaj trzymamy za
> ciebie kciuki!!!
> Najlepiej od razu porób fotki tego połączenia czopucha z wkładem
> ceramicznym żeby jeszcze czegoś nie wymyślili. Czy to pęknięcie
> wkładu ceramicznego było wyłącznie w miejscu podłączenia pieca?
> Domagaj się wyjaśnienia na piśmie jak niby to "wsunięcie podłączenia
> pieca" miało by spowodować pęknięcie wkładu, oraz zbadaj to na co
> sprzedawca dał gwarancję.
> Czy sprzedawca sprzedał ci system z tą kształtką a ty jej nie
> wmontowałeś, czy sprzedał bez kształtki i udzielił na to gwarancji?

jeśli komin systemowy był wykonany niezgodnie z technologią zalecaną przez
producenta to producent umyje ręce. Pozostaje sąd...

Jeśli sprzedawca sprzedał niekompletny system to można by jego gonić, albo
wykonawcę jeśli zrobił niezgodnie z zaleceniami producenta.

W sumie zanum sie zacznie walkę warto przeanalizować kto popełnił błąd.

do góry

W dniu 2012-04-26 09:49, Marek Dyjor pisze:

> niestety ale nikt z tobą nie bezie dyskutował na ten temat...
>
> budując niezgodnie z normatywami producenta pozbawiłeś sie gwarancji na
> produkt.
>
> pozostaje obawiam sie sąd, rzeczoznawca i tyle.

Ale pomińmy fakt czy ja to chcę reklamować dalej czy nie. Ale dla
potomnych co to są wpatrzeni w ceramiczne gówna jak w obrazki:
Czy powodem takiego popękania komina był faktycznie powód jaki mi
przedstawili? - Wątpię.
Kij bierz już tą gwarancję nie opłaca mi się szarpać.

Poniżej oryginalna treść odpowiedzi jaką otrzymałem od Plewy:

" Witam serdecznie,


W odpowiedzi na pismo reklamacyjne związane z uszkodzeniem ceramiki.
Zgodnie z oględzinami i załączonymi zdjęciami stwierdzono błąd
konstrukcyjny
polegający na niezastosowaniu kształtki betonowej. System nie jest
kompletny,
dodatkowym problemem wynikającym z niezastosowania kształtki jest
wsunięcie
podłączenia pieca do wnętrza rury ceramicznej, co nie powinno mieć miejsca.
Z uwagi na w/w błąd reklamacja musi zostać odrzucona.


Pozdrawiam


Adam Orzechowski"


Logiczne, jest to dla nich podstawą odrzucenia gwarancji ale niech mi
ktoś wyjaśni co jest powodem pęknięcia wkładu ;)

Poniżej zdjęcia oraz film przedstawiające uszkodzenia.

http://www.wrzuc.to/6K11Cv1m.wt

--
Części do A6 C4 sprzedam
http://allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=399697
Pozdrawiam
Lewis

do góry

W dniu 2012-04-26 09:42, Amir pisze:
> >
>> Nie pamiętam jak kupiony był komin, może była.
>> Zdjęcia mam, robiłem je na życzenie PLEWY. Napisałem do nich jak wyżej.
>> Zobaczymy co wymyślą.
>> Oczywiście komin popękany na całej długości a nie tylko przy przyłączu.
>
> a masz zamiar go remontowac? jeśli tak w jaki sposob?
>
>

Tak, mam Chcę włożyć w środek robioną na zamówienie rurę kwasoodporną
1.4401. Jako że wkład ceramiczny to był kwadrat z zaokrąglonymi rogami
muszę teraz wykonać na zamówienie taki sam wkład kwasoodporny.

--
Części do A6 C4 sprzedam
http://allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=399697
Pozdrawiam
Lewis

do góry

W dniu 2012-04-26 10:25, Lewis pisze:
> W dniu 2012-04-26 09:49, Marek Dyjor pisze:
>
>> niestety ale nikt z tobą nie bezie dyskutował na ten temat...
>>
>> budując niezgodnie z normatywami producenta pozbawiłeś sie gwarancji na
>> produkt.
>>
>> pozostaje obawiam sie sąd, rzeczoznawca i tyle.
>
> Ale pomińmy fakt czy ja to chcę reklamować dalej czy nie. Ale dla
> potomnych co to są wpatrzeni w ceramiczne gówna jak w obrazki:
> Czy powodem takiego popękania komina był faktycznie powód jaki mi
> przedstawili? - Wątpię.
> Kij bierz już tą gwarancję nie opłaca mi się szarpać.
>
> Poniżej oryginalna treść odpowiedzi jaką otrzymałem od Plewy:
>
> " Witam serdecznie,
>
>
> W odpowiedzi na pismo reklamacyjne związane z uszkodzeniem ceramiki.
> Zgodnie z oględzinami i załączonymi zdjęciami stwierdzono błąd
> konstrukcyjny
> polegający na niezastosowaniu kształtki betonowej. System nie jest
> kompletny,
> dodatkowym problemem wynikającym z niezastosowania kształtki jest wsunięcie
> podłączenia pieca do wnętrza rury ceramicznej, co nie powinno mieć miejsca.
> Z uwagi na w/w błąd reklamacja musi zostać odrzucona.
>
>
> Pozdrawiam
>
>
> Adam Orzechowski"
>
>
> Logiczne, jest to dla nich podstawą odrzucenia gwarancji ale niech mi
> ktoś wyjaśni co jest powodem pęknięcia wkładu ;)
>
> Poniżej zdjęcia oraz film przedstawiające uszkodzenia.
>
> http://www.wrzuc.to/6K11Cv1m.wt
>

Szukaj faktury i zobacz co masz sprzedane. Jeżeli kupiłeś cały komin, a
sprzedawca nie dołączył ci kształtki, to sprawa nie całkiem przegrana.
Druga rzecz razem z kominem powinieneś dostać instrukcję - dostałeś?

Jeżeli wykażesz, że ty jesteś w porządku, a sprzedawca zawalił to zgłoś
niezgodność towaru z umową u sprzedawcy - ten zapewne potraktuje to jako
naprawę gwarancyjną i o ile twój sprzedawca sporo zamawia u nich to może
na nich wpłynąć i solidarnie coś z tym zrobią.

Jak nie to gromadź dokumentację i do prawnika. Wymiana komina może być
sporym kosztem nawet kilkadziesiąt tys. i niezależnie od tego czy to
zrobisz czy po prostu naprawisz poprzez włożenie rury nie ma znaczenia
kasa jest do wyciągnięcia.
To samo tyczy się wykonawcy o ile to on spartolił.

Sam miałem problem z gościem, który mi silikonem wkleił połączenie. Rura
ceramiczna łącząca pękła. Na szczęście tam gdzie zamawiałem komin mieli
dobry układ z producentem i przysłali do mnie speca od kominów.
Skończyło się na usunięciu pękniętego odcinka i wklejeniu nowego.
Całość kosztował mnie coś koło 100 zł. Wszystko łącznie z podłączeniem
kominka do komina zrobiłem samodzielnie po wskazówkach specjalisty.
Partacz niechętnie ale oddał kasę za robociznę. Za 100 zł nie chciało mi
się tracić nerwów więc odpuściłem. Ale cały komin to już nie przelewki.

Ariusz

do góry

W dniu 2012-04-26 09:53, Marek Dyjor pisze:
> Użytkownik wrote:
>
>> Nie daj się i nie puszczaj tego płazem, wszyscy tutaj trzymamy za
>> ciebie kciuki!!!

Odwiedź swojego powiatowego rzecznika praw konsumenta albo biuro
federacji konsumentów i tam szukaj pomocy.
Myślę, że powinieneś reklamować wadę materiałową kształtek przewodu
kominowego z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Jeśli
reklamowałeś z gwarancji, to jak najbardziej mogą Cię spławić, bo w tam
jest to co producent napisał pod siebie. Jeśli dobrze zrozumiałem, to w
odpowiedzi powołują się na brak elementu, który jest łącznikiem pomiędzy
doprowadzeniem, ale nie ma to wpływu na powstałą usterkę i nie stanowi w
tym przypadku wady konstrukcyjnej.

Pdr. M

do góry