Użytkownik "dddddddd" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:ml9a6t$7mm$...@d...me...

> szczególnie że te najtańsze roboty zwykle są najgorsze (a po znajomości to
> już w ogóle...)
> Ot choćby przykład: montaż monitora na uchwycie. Monitor zamontowany,
> wypoziomowany (choć jakiś tani uchwyt na dwie śrubki więc nie jest to
> proste, na samym uchwycie taki luz, że mimo montażu prosto wychodzi
> krzywo. Przychodzi żona szefa: ten monitor jest krzywo, powieście go
> prosto. Co byś zrobił? my popatrzyliśmy na siebie, w myślach
> powiedzieliśmy "jest prosto" a do miłej pani "faktycznie, jest krzywo,
> tylko w którą stronę jest przekrzywiony? zaraz poprawimy". Poluzowaliśmy
> śruby, NIC nie zrobiliśmy bo i się nie dało - ponowne sprawdzenie "jest
> ok"
> Przy większych zleceniach tego problemu nie ma, ale z klientem detalicznym
> możesz się spierać i czekać na pieniądze...

Bywa, dlatego jak pisałem gdy się zajmowałem wykończeniówką łącznie z
przeprowadzkami i wieszaniem obrazów itp. to kasowałem za godziny. Mniej
stresu dla mnie że mi klient dołoży dodatkową pracę za darmo i mniej dla
klienta że będzie musiał szukać kogoś innego do powieszenia lampy czy innego
drobiazgu.

Co ciekawe w ten sam sposób nasi rodacy zdobyli renomę w UK i DE. Klient
zlecał malowanie mieszkania i w trakcie wpadał na pomysł że może zmieni
jeszcze karnisze. Miejscowi fachowcy odpowiadali "my tylko do malowania,
szukaj pan innego ale szybko bo nie będziemy czekać". A nasi za drobną
dodatkową opłatą zmieniali karnisze, wieszali lampy, ustawiali meble itd.
Dla miejscowych to był taki szok że zaraz zaczęli ich sobie pocztą
pantoflową polecać.

Takie podejście minimalizuje też ryzyko fuszerki: Np. szukasz ekipy do
tapetowania i umawiasz się na jakąś cenę za całość - oni przychodzą i chcą
jak najszybciej skończyć, więc jak gdzieś będzie nierówność to byle jak
zaszpachlują, jak tłusta plama to nie zmyją itp.

No ale oczywiście to działa w przypadku własnej działalności, duża firma ma
jakiś harmonogram i kolejkę klientów więc nie zawsze może sobie pozwolić na
dodatkową (nawet płatną) robotę.

Pozdrawiam
Ergie