[ciach]
A najgorsze jest to, że tego wszystkiego zxwykły klient jest po prostu
nieświadom. Przez analogię ze sprzętem AGD czy RTV szuka najtańszego źródła
zakupu, zakładając (jakże błędnie) że w przypadku jakichkolwiek problemów
zajmie się nimi "serwis", bo przecież na kocioł jest "gwarancja UE".

Rynek psują też sami regionalni przedstawiciele producentów. Bo najpierw
tworzą sieć autoryzowanych partnerów, a potem sprzedają urządzenia poza tą
siecią do zwykłych hurtowni. Gdzie można je nabyć okazyjnie (nawet w detalu),
lecz mając później problem z ewentualną obsługą serwisową. Końcowego klienta
robi się po prostu w konia, tylko aby sprzedać i zarobić. Klient się cieszy,
że kupił tanio, do czasu gdy nie zdarzy mu się naprawdę poważny (= kosztowny)
problem.

U mnie odpukać na razie OK, kocioł pracuje bezawaryjnie ponad rok (niezła
sztuka z tego Buderusa :-)), ale wolę się nie domyślać co by było gdyby się
naprawdę zapsuł.

Pozdrawiam
e-kran


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl